Spotifyで困ったらサポートへ問い合わせよう。

music space

Spotifyで困ったら

Spotifyについて分からないことがあるなぁ。

どうやって解決しよう。

こんな悩みをお持ちの方へ。

Spotifyという音楽ストリーミングサービスを使っていて、分からないことがあったら迷わずSpotifyのサポートに連絡しましょう。

この記事を書いた人
安里圭一郎 Kei

安里 圭一郎(あさと けいいちろう) / Kei

  • 音楽大学を卒業後、音楽を仕事にして10年以上。
  • 現在SpotifyとAmazon Music Unlimitedの有料プランを利用中。
  • 音楽を聴くこと・演奏することの楽しさを伝えます。
キャプション
  • Spotifyは電話で問い合わせできない。
  • 調べる順番はヘルプサイト→コミュニティ→お問い合わせ
  • このサイトの「Spotify完全ガイド」もチェック。
タップできる目次

Spotifyで困ったらサポートへ問い合わせよう。

Spotifyで困ったらサポートへ問い合わせよう

Spotifyに問い合わせる場合、電話は使えません。問い合わせフォームやコミュニティでの解決になります。

注:Spotify ではベストなサポート提供に注力しているので、電話サポートは提供していません。Spotify のオンラインサポートでは、リンクやスクリーンショットを送信できます。そのため、スピーディーな質問への回答や問題の解決を実現できています。

https://support.spotify.com/jp/account_payment_help/account_help/how-can-i-contact-spotify/より引用

Spotifyで何か問題が起きた時、公式サイトには3つの解決方法が紹介されています。

  1. まずはヘルプサイトをチェック。
  2. コミュニティをチェック。しかし英語なので解決しづらいかも。
  3. お問い合わせフォームに連絡

順に解説します。

Spotifyのヘルプサイトをチェック

以下のページに行き、自分が困っていることを検索欄に記入して下さい。

サポート – Spotify

Spotifyコミュニティをチェック。

Spotifyコミュニティはこちらです。

しかし、全て英語なので分かりづらいかもしれません。

英語が分からない人へ

英語だと分かりづらい人はこちらのツイッターアカウントに質問を投げかけてみると良いかもしれません。
参考:SpotifyCaresJPさん (@SpotifyCaresJP) / Twitter

こんな形で利用者の質問に答えてくれています。

英語が分かる方はこちらが良さそう。

ですが、英語が分かる人はここで問題解決することが多いかも。

また、翻訳を駆使して解決できるかもしれません。

Google翻訳を活用すると良いと思います。

また、Spotifyコミュニティには「ロックスター」と呼ばれるSpotifyの知識が豊富な人がいます。

その人たちにTwitterで質問を投げかけてみるのも良いかもしれません。

@AskRockStarsをつけてツイートしてみて下さい。

Spotifyのお問い合わせフォームをチェック

Spotifyで困ったらサポートへ問い合わせよう

カスタマーサポートに問い合わせる – Spotify

こちらでサポートに問い合わせることができます。

Spotify完全ガイドを書いています。

Spotifyについて分からないことがあれば、この記事もご覧ください。

Spotifyの使い方について網羅的にまとめたページを作りました。

この記事が気に入ったら
いいね または フォローしてね!

よかったらシェアしてね!

関連記事

この記事を書いた人

あさと けいいちろう / 安里圭一郎 / Keiのアバター あさと けいいちろう / 安里圭一郎 / Kei 音楽家・スティールパン奏者

神奈川生まれ、2017年に神戸へ移住。
カリブの楽器:スティールパン演奏・指導者として15年以上活動中。

このブログでは様々な音楽の楽しみ方を発信します。

タップできる目次
閉じる