YOOXの返品

YOOXの返品フォームはパソコンかアプリで入力できます。

YOOXの返品フォーム
YOOXの商品が届いたので試着したけどサイズが合わなかったので返品したい。
YOOXの返品フォームの入力方法を教えて欲しい。

という疑問をお持ちの人へ。

YOOXは海外ブランドの洋服を取り扱っていて、実際に着ないと分からないことも多いですよね。

そんな時は返品を活用するべきです。

YOOXの返品方法はこちらの記事で解説していますが、その手順の中で「返品フォーム」を入力する項目があるので、その手順をこの記事で解説します。

この記事を書いている人
安里圭一郎

安里圭一郎 / あさと けいいちろう

元アパレルショップ販売員・現在アクセサリー作家の妻に持つ。

僕はファッションの知識ゼロ。
最高にダサいファッションで妻をキレさせた経験多数。

それを改善させるべく、妻指導のもとファッション通販サイトを通じて洋服を買い、その経験をこのブログにまとめています。

YOOXの返品フォームはパソコンかアプリで入力できます。

YOOXの返品フォームはパソコンかアプリで入力できますので、どちらも解説します。

YOOXの返品フォームをアプリから入力する方法

  • STEP01
    YOOXアプリのホーム画面
    YOOXアプリで返品フォームを入力する手順-0
    1. YOOXアプリを起動
    2. 右下のアイコンをタップ
  • STEP02
    オーダー履歴をタップ
    YOOXアプリから返品フォーム入力「オーダー履歴」

    オーダー履歴をタップ

  • STEP03
    オーダー履歴画面
    YOOXの返品フォーム オーダー履歴

    右上の「詳細をみる」をタップ。

  • STEP04
    注文の内容画面
    YOOXアプリ返品方法「返品フォーム入力」

    最下部の「返品フォーム入力」をタップ。

  • STEP05
    返品フォーム画面
    YOOXアプリ返品フォーム 返品/交換する

    返品したい商品横の「返品/交換する」をタップする

    iOSとAndroidで表示が違いました。
    返品不可の場合

    • [iOS]「返品/交換する」が表示されない
    • [Android]「返品対象外商品:この商品は返金および交換ができません」

    と表示されます。

  • STEP06
    返品フォーム画面
    YOOXアプリの返品フォームから返品

    「返品する」を押す。

  • STEP07
    返品理由を選択する
    YOOXアプリ返品フォームで理由を選択する

    返品理由を選択する。

  • STEP08
    返品フォーム画面
    YOOXアプリの返品フォームから返金方法を選択
    • MONEYOOXで返金する
    • クレジットカードで返金する


    どちらかを選択します。

  • STEP09
    返品フォーム画面
    YOOXアプリの返品フォーム

    「完了する」をタップ。

    以上で終了です。お疲れ様でした。


moneyooxで返金するを選べば返品送料無料で返品可能です。

詳しくはこちらの記事をご覧下さい。

YOOXの返品送料を実質無料に【Moneyooxの活用】
YOOXの返品送料を実質無料に【Moneyooxの活用】YOOXの返品送料を無料にする方法をお探しですか。本来であればYOOXの返品には送料800円掛かりますが、moneyooxで受け取れば実質無料になります。moneyooxでの受け取りには条件があるのでこの記事で解説していますのでこの記事で確認して下さい。...

YOOXの返品フォームをPCから入力する方法

  • STEP01
    YOOXのサイトからMYOOXへ
    YOOXサイトからMYOOXへ

    YOOXサイトのトップからMYOOへ。

  • STEP02
    MYOOX画面
    YOOXの返品フォームPCから

    オーダー履歴をタップ。

  • STEP03
    オーダー履歴画面
    YOOXの返品フォームPC オーダー履歴

    該当のオーダーをクリック。

  • STEP04
    「返品フォームを入力」をクリック
    YOOXの返信フォームPCから入力

    返品フォームを入力をクリック

  • STEP05
    返品したい商品をクリックして「次へ」をクリック
    YOOXで返品したい商品をクリックして「次へ」をクリック

    返品する商品を選択。

    返品できない商品は選べないようになっています。

  • STEP06
    返品理由を選択
    YOOXで返品する理由をチェック

    選択肢の中から返品理由を選択。

  • STEP07
    返金方法を選択
    YOOXの返品フォーム「返金方法を選択」

    返金方法を選択。

  • STEP08
    トラッキングナンバーが表示されて完了
    YOOXの返品フォーム「トラッキングナンバーが表示される」

    トラッキングナンバーが表示されたら返品フォームの入力は完了です。

    お疲れ様でした。

返品フォームの入力が完了したら発送しよう。

返品フォームの入力の次は実際に返品作業は入ります。

以下の記事にYOOXの返品について網羅的に解説しているのでご覧ください。
参考:YOOXで一番重要な「返品」のやり方と返金について解説。|Fashion Space

YOOXの返品フォームを知って安心して買い物を。

僕のブログではYOOXで一番重要なのは返品と伝えています。

海外ブランドの洋服を買うので、サイズ感が予想と違うのはよくあると思うからです。

初めて買うブランドなどでは絶対に注意が必要。YOOXの返品方法は絶対にチェックしてから購入するようにして下さい。

YOOXの返品フォームはとても分かりやすいので安心感があります。

YOOXの返品を取り消したい場合

YOOXの返金フォームを入力したけど、気が変わって返品を取り消したい(返品をキャンセル)。どうしたらいいの?

という方へ。

YOOXの場合、返品取り消し可能です。

その方法は返品しなければ良いだけです。

返品可能期間は14日。
それを過ぎた段階で自動的に返品がキャンセル処理となるようです。

返品フォームを送信してしまいましたが、返品はしないことにしました。手続きを教えてください。
商品をご使用いただけるとのこと、ありがとうございます。特にお手続きもご連絡も必要ございません。

http://help.yoox.com/system/selfservice.controller?CONFIGURATION=1092&PARTITION_ID=1&secureFlag=false&TIMEZONE_OFFSET=&CMD=VIEW_ARTICLE&ARTICLE_ID=4121&SOURCE_RELATED_ARTICLE=trueより引用

YOOXを賢く使って楽しい買い物を

YOOXについて総合的に知りたい方はこちらのページを参考にして下さい。

YOOX完全ガイド
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格安で海外ブランドの洋服を購入できるので、おしゃれな洋服をたくさん購入することができます。

月に何度もセールをしているので、YOOXの公式サイトをこまめにチェックすることをオススメします。

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