YOOXで返品状況・現金で受け取る
YOOXで購入した商品を返品したい。現金で受け取りたいな。
と言う疑問をお持ちの人へ。
YOOX
とは海外ファッション通販サイトです。
日本では手に入りづらい商品も購入できる貴重なサービスですが、購入する前に返金について知っておきたいですね。
YOOXを半年間ほど使用して、数回の注文経験がある僕がお答えします。
筆者 安里 圭一郎 / あさと けいいちろう
YOOX利用歴2年以上。
安価に海外ブランドの洋服が買えることに感動。
YOOXのデメリット・メリットを包み隠さず紹介。
結論は、YOOXの返金方法は購入方法によって異なります。
- クレジットカードで支払った場合： クレジットカードに返金される。返金時期はカード会社による。
- 代金引換/銀行振込で支払った場合： 銀行口座に直接振り込まれます。要請後14日以内に返金されます。
- 【現金で受け取れないけど】オススメはMoneyooxでの返金
クレジットカードで支払っても、代金引換で支払っても、現金で返金を受けられますが、反映までに時間が掛かる点に注意。
そしてそれぞれの支払い方法によって返金されるという点も注意が必要。
後悔が無いようにYOOXで購入する前に返金方法まで把握しておくことをオススメします。
YOOXで返品後、返金を現金で受け取る方法
YOOXの返金を現金で受け取ること可能です。
クレジットカードを使って返金される方法と銀行口座に直接振り込まれる方法の２つです。
速さを取るなら銀行振込が良さそうですね。
YOOXの公式ホームページには以下のように書かれています。
ご返金について
クレジットカードでお支払いの際のご返金： お客様のクレジットカードにご返金が実行されるまでのお時間は、クレジットカード会社によって異なります。お手続きには、返金確認メールをお送りしてから最長で7日間のお時間をいただくことがございます。
代金引換/銀行振込でお支払いの際のご返金： お客様の銀行口座に直接、ご返金額をお振込みいたします。 サイトの返品フォームに銀行口座の情報（銀行コード、銀行名（カタカナ）、支店番号、支店名（カタカナ）、口座の種類、口座名義人（カタカナ）、口座番号）をご入力ください。 当オンラインストアの取引銀行は通常、要請を受けてから14日以内にご返金を実行いたします。 ご返金状況をご確認いただくには、お客様のオンラインバンキングの履歴をご確認いただくか、またはご利用の銀行にお問い合わせください。
Moneyoox: Moneyooxは、返金確認メールが送信されてから24時間以内にお客様のMYOOXアカウントに返金されます。Moneyooxを他のアカウントに分けて送信したり、現金で払い戻しすることはできかねます。ご了承ください。 詳しくはMoneyooxセクションをご覧ください。
YOOXでの購入にクレジットカードで支払った場合クレジットカードに返金されます。
クレジットカードに返金？
どう言うこと？クレジットカードって支払うためのものじゃないの？
と思う人へ。
クレジットカードは返金処理にも使います。以下のサイトが参考になりそうです。
参考:クレジットカードの返金処理はいつ反映される？返金方法やポイント処理など1から解説
クレジットカードの場合、返金が遅くなる可能性も
YOOXの公式ホームページにも書かれていますが、返金のタイミングはクレジットカード会社によって様々です。
クレジットカードでお支払いの際のご返金： お客様のクレジットカードにご返金が実行されるまでのお時間は、クレジットカード会社によって異なります。お手続きには、返金確認メールをお送りしてから最長で7日間のお時間をいただくことがございます。
クレジットカードで返金を受けたことが無いので、正確なことは言えないのですが、参考程度にご覧下さい。
上記をみると、7日以内に返金が完了されるのかなと思いますが、多分違うと思います。
上記外部サイトに目を通して考えるに、7日以内にYOOX側が処理すると言う意味で、その後クレジットカード会社が手続きをします。
結果として翌月や翌々月の処理かもしれません。
詳しいことはクレジットカード会社に問い合わせてみて下さい。
曖昧な回答ですが、この件はクレジットカード会社によって違うので、これを読んでいる読者さん一人一人違う立場にあるのでこのような表記にさせて頂きました。
お金に関することなので、特に重要な内容だと考えています。
確信が無いことは書けません。すみませんがご了承下さい。
代金引換/銀行振込で支払った場合
これは説明不要かと思います。
急ぎで現金での返金処理を受けたい人はこちらが良さそうです。
YOOXの返品＆返金状況を確認したいなら
返品処理・返金処理をした後はYOOX側の状況が気になる人は以下からどうぞ。
返品時に取得するリターンナンバーを入力すれば確認できます。
参考:オーダー状況追跡 – yoox.com
【現金で受け取れないけど】僕のオススメはMoneyooxでの返金
この記事を読んでいる人は現金で返金を受けたいと考えていると思いますが、個人的にはYOOXの返金方法はMoneyooxがオススメ。
次回以降の買い物で返品＆返金する時のために、頭の片隅に入れておくと良いと思います。
YOOXでの買い物は返品＆返金が重要です。
海外ブランドの洋服を購入するのですから、サイズ感が分からない、もしくは試着したけど合わない、と言うこともあるかと思います。
そんな時は返品を活用すべきです。
この記事で紹介したように返金方法も事前に知っておくと、さらに納得してYOOXで買い物ができると思います。
僕はYOOXに出会ってからファッションが更に楽しくなりました。みなさんもYOOXで快適に楽しく買い物ができたら嬉しいです。
YOOXのことをさらに知りたい人は以下の記事もご覧下さい。
参考:YOOXとは海外ブランドのアウトレットショップ【読み方はユークス】｜Fashion Space
